Política de envío

Política de Envíos:

Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesarán en el periodo de entre 1-3 días hábiles después de realizar el pedido, aunque ha de tener en cuenta que por diversas circunstancias entre las que se encuentran la falta de stock o los tiempos de envíos de nuestras empresas colaboradoras este podría retrasarse entre 4-6 días hábiles, pero solo puntualmente dadas las circunstancias.

Hacemos envíos en todo el territorio nacional dentro de la península.

Envío y Seguimiento del mismo:
Los envíos son proporcionados por un tercero (correos), los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y las circunstancias externas que puedan afectar al transporte por carretera.
Recibirán la asistencia de nuestro proveedor de envíos una vez realicen su pedido, y podrán revisar y realizar un seguimiento en tiempo real de donde se encuentra su pedido.

Los costes de envío son 3,5€ por envío, aunque para pedidos superiores a los 45€ el coste de envío será gratuito para el cliente. También tiene la opción de recoger su pedido en nuestra sucursal situada en C/Catalina N2, Cazalla de la Sierra (Sevilla), 41370 a coste gratuito, le notificaremos por correo electrónico cuando puede recoger su pedido.

Daños durante el Envío:
Si recibe productos dañados, notifíquenos de inmediato con fotografías y detalles para que podamos resolver el problema.

Si surge cualquier problema con su pedido, debe de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo info@tiendalatormenta.com o a través de nuestro teléfono 954884022.